浙江电台美女主持人张晓北怒怼东风本田4S店经理

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近日,车主卞先生在安徽亳州东风本田4s店购车时,被收“续保押金”1000元。浙江广播电台主持人@107张晓北 连线销售经理。但销售人员的反应相当强硬。主持人:“您觉得收续保押金是合理合法吗?”销售李经理:“对呀。” 主持人:“你知道商务部下发的新车销售管理办法,第14条明确规定任何销售企业不得征收这一笔续保押金的款项吗?”销售李经理:“不知道。”主持人:“那您现在知道了。这个钱是要退的。”销售李经理:“你说的算呀,你是谁呀?”主持人再一次自报家门,但对方却质疑主持人作为媒体人的资格:“作为一个媒体人你们是可以这样讲话的吗?你们有资格去做媒体人吗?”对于销售经理的质疑,主持人霸气回怼:“现在是你违反国家规定,你却反问我有没有资格做媒体人?”……哈哈哈!不难看出,这位销售经理很是厉害,她对媒体人尚且如此,一般消费者若是在她面前维权的话, 谈何容易啊!张晓北无疑是碰到了硬钉子,但这位美女主持人并不气馁,她将情况反馈至厂家。最终,车主拿回了1000元“续保押金”,销售经理也向他道了歉。这位主持人告诉车主:先把续保押金要回来,如果之后跟他们店的交涉过程当中,再出现了什么样的问题,你找我,我当你的靠山。不得不承认,咱们消费者就需要这样的“硬核”靠山。一般说来,某些4s店店大欺客,咱一般老百姓惹不起。他们的话让人很难接招。不妨再看看张晓北与她们的“唇枪舌剑”。浙江广播电台主持人张晓北第一次连线时是4S店的销售前台接的电话,在讲清楚事情缘由之后,没想到销售前台自称是个路过的接的电话,并要求电台主持人去连线销售经理,主持人认为没有时间再去拨打一个电话,但对方态度强硬,留下一句“有电话你打不打”之后,就挂断了电话。电话挂断之后,主持人在节目中吐槽表示这种4S店在消费者买车之前即使有“花言巧语”也无法让人买单,随后主持人表示公开投诉这家4S店,并直接反馈给了东风本田的官方客服,随后主持人打通了销售经理的电话并自报家门明确表示自己是电台主持在直播,但收获的却是比之前更加恶劣态度的回应。这就是文章开头所展示的那一幕。当主持人与这位李经理沟通交流时,对方却始终攻击主持人说她没有资格做媒体人,并且不懂购车流程,很无知,最后因为沟通困难,挂掉了电话……“太嚣张”,大伙看到此处时,可能对李经理有这个印象。你错了!更让人大跌眼镜的还在后面……当张晓北反馈给厂方时(她把自己同李经理的通话记录一起传给了对方),厂方表示会退款并要求4店进行普法教育。但车主仍然收到了李经理的通知,要求他继续在她们那里续保,退钱的事只字不提。当张晓北获悉此事后,她把车主反馈的相关证据截图传给厂家并再次联系厂方,厂方又二次给4s店压力,李经理才对车主改口并表示可以退款。虽说这事一波三折,但结果终究是大快人心。毕竟,最后“嚣张”的李经理对主持人和车主表达了歉意。说实在的,很多售后,不论什么店,都擅长踢皮球、诡辩,买的时候把你当大爷,然后出问题了就开始说:“啊你这个不是我们负责范围内的,去找…吧”许多网友吐糟:真的心累,关键还说不过他们!既然说不过他们,腰杆也没有他们粗,咱就需要像张晓北这样的靠山。小编在此感谢像张晓北一样的媒体人,更希望有关部门对4s店的这种违法行为加大惩处力度,毕竟我们是法治社会,法律才是消费者真正的“靠山”!

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